快手AI引领AIGC内容生成新潮流，智能推荐系统赋能AI电商应用与生成式强化学习

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2024年第三季度，快手交出了一份亮眼的财报成绩单：总营收达356亿元，同比增长14.2%。其中，以线上营销和电商业务为核心的服务收入增长尤为突出，同比增幅达到19.2%，展现出平台在多元化变现路径上的强劲动力。尽管公司在AI技术研发上持续加码，算力投入保持双位数增长，但并未对盈利能力造成拖累，反而实现了经营效率的系统性跃升。

这一反差背后的关键驱动力正是人工智能的深度应用。随着AI技术在推荐、广告投放、电商运营等关键环节实现规模化落地，快手的平台运行逻辑正在被重新定义。财报数据显示，第三季度经营利润同比增长69.9%，达到53亿元；经调整净利润同比增长26.3%，达50亿元，净利率提升至14%。这表明，AI不仅没有成为成本负担，反而成为推动盈利增长的核心引擎。

国际投行杰富瑞在10月发布的研报中维持对快手“买入”评级，并将目标价上调至106港元。报告指出，快手正处于全面拥抱AI的战略转型期，其业务优化与产品创新正得益于日益完善的AI能力体系。与许多企业将AI作为技术亮点不同，快手更注重将其打造为支撑整个生态的“基础设施”，即从“炫技”走向“实用”，真正让AI融入业务全链路。

放眼全球AI发展趋势，行业竞争焦点已悄然转变。过去三年，“大模型=强能力”的共识主导市场，但随着技术趋于成熟，单纯扩大参数规模带来的边际效益正在递减。斯坦福《人工智能指数报告2025》显示，顶尖模型之间的性能差距已从几年前的两位数缩小至不足1%，说明“卷参数”的时代正在落幕。取而代之的是“卷落地”——谁能将AI有效嵌入真实场景并创造可量化的商业价值，谁才能赢得未来。

在此背景下，快手的AI战略显得极具前瞻性。它并非追求模型本身的极致突破，而是聚焦于构建一个由AI驱动的“商业操作系统”。通过OneRec智能推荐、OneSearch生成式搜索、G4RL生成式强化学习出价三大核心技术，快手重构了分发、用户触达与广告投放的底层逻辑。例如，OneRec以端到端方式精准捕捉用户偏好，实现个性化与广告的高效匹配；OneSearch则让用户用自然语言表达需求，系统直接理解意图而非依赖关键词匹配；G4RL则让广告出价系统具备实时学习能力，动态优化每一分预算的投放效果。

这套AI底层能力的升级，如同为平台打下坚实地基。在此基础上，快手进一步推出了UAX全自动投放工具、全站推广、AIGC生成系统、智能开播助手、智能讲品引擎等一系列面向商家的经营工具，形成完整的“AI赋能生态”。这些工具不再是后台黑箱，而是切实帮助中小商家降本增效的“生产力武器”。

在电商领域，AI的价值尤为凸显。通过“短直联动”策略，短视频为直播间引流，曝光可提升80%，成交GMV同比增长60%。借助AI图生视频功能，商家能一键生成符合平台调性的短视频并自动发布，实现“直播+短视频”双域流量覆盖。双十一期间，商家累计发布超30万条挂车AI视频，其中AI图生视频超26.1万条，日均GMV提升近30%。平台日均有超过8.2万家商家使用灵机平台相关功能，年产出视频超150万条，带动日均GMV达5300万元，峰值突破6600万元。

与此同时，AI也在缓解商家的隐性运营压力。智能客服机器人在大促高峰期处理了超过2729万次买家咨询，承担了约40%的客服负荷，使商家得以集中精力优化商品供给与服务质量。这种从“提效”到“减负”的双重价值，正在重塑快手电商生态的竞争格局。

更重要的是，这一系列变化已形成正向飞轮效应：底层AI能力增强 → 经营工具普及 → 商家效率提升 → 供给丰富 → 用户活跃上升 → 平台变现能力加强。整个生态系统进入自我强化的增长循环。星展银行在11月报告中明确指出，快手凭借短视频生态优势、高广告ROI潜力及可持续用户触达能力，已成为中国最具AI商业化潜力的互联网企业之一。

管理层也展现出坚定信心。CEO程一笑在财报会上强调：“我们将持续推进AI在多元业务场景中的落地，提升运营效率，为用户、创作者和合作伙伴创造长期价值。”这表明，AI已不仅是技术方向，更是快手未来的经营哲学和发展主线。

综上所述，快手正从一个短视频平台加速进化为一个由AI驱动的智能商业体。它不追逐虚无的技术参数，而是坚持“让AI有用”的务实路径，在全球AI进入深水区的当下，提供了一个关于如何实现技术与商业深度融合的典范样本。当行业还在讨论AI能否赚钱时，快手已经用数据证明：真正的竞争力，来自于让AI真正“跑起来”的能力。

本文来源： 字母榜公众号【阅读原文】