视频会议平台 Zoom CEO 袁征：AI 助手有望让我们“告别”五天工作制

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在近日举行的 TechCrunch Disrupt 2025 大会上，视频会议平台 Zoom 的创始人兼首席执行官袁征发表了关于人工智能对未来工作模式深远影响的前瞻性观点。他指出，随着 AI 技术的不断融入，传统“朝九晚五、每周五天”的工作制度或将迎来根本性变革。袁征大胆预测，未来五年内，人们有望实现每周仅工作三到四天的理想状态，而这一切的核心驱动力正是人工智能助手的全面普及。

作为 Zoom 战略转型的关键人物，袁征强调公司正全力聚焦人工智能领域。他在大会上透露，目前团队正在密集开展长期战略研讨，深入探索 AI 如何重塑远程协作与企业沟通方式。他直言：“我们的投资重点只有一个——AI，AI，还是 AI。”这番表态凸显了 Zoom 从“视频会议工具”向“智能协作平台”跃迁的决心。

值得一提的是，Zoom 正在研发一项引人注目的“数字分身”功能。该技术可让用户的虚拟形象在会议中代表本人发言、互动甚至决策。袁征曾在一次财报电话会中亲自演示这一功能，展示了其 AI 化身如何流畅地完成汇报与交流。他表示，这种技术不仅提升了沟通效率，更可能彻底改变高管之间的谈判流程——例如，两位企业负责人可先让各自的 AI 分身进行初步磋商，从而大幅压缩前期沟通成本。

除了会议场景，袁征还描绘了 AI 在日常办公中的广泛应用前景。比如，AI 可自动整理收件箱，智能识别关键邮件并建议优先回复；在团队协作方面，AI 能无缝衔接在线白板、共享文档等工具，实现跨平台任务整合。目前用户仍需手动切换多个应用来完成工作流，但未来 AI 将成为真正的“数字助理”，主动协调各项事务，极大提升生产力。

此前，Zoom 已正式宣布更名为“AI 工作平台”，并在品牌名称中移除“Video”一词，标志着其全面转向以人工智能为核心的下一代办公生态。业内分析认为，这一系列动作不仅是技术升级，更是对后疫情时代混合办公趋势的深度回应。随着 AI 助手逐渐承担更多重复性任务，人类员工将有更多时间专注于创造性与战略性工作，真正迈向高效、灵活、人性化的新工作时代。

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