大英百科集团的AI转型之路与上市计划

大英百科集团（Britannica Group），拥有超过250年的历史，近日传出以10亿美元估值寻求上市的消息。AI技术成为这家老牌出版商在激烈竞争中脱颖而出的关键因素。早在2000年，大英百科集团便收购了以色列AI初创企业Melingo，涉足自然语言处理（NLP）领域。Melingo的产品涵盖了客服系统、销售助理及知识库产品，并开发了希伯来语等复杂语言的机器翻译引擎，客户包括哈佛大学和必胜客等大型组织。

随着生成式AI浪潮的到来，大英百科集团推出了基于《大英百科全书》信息的在线聊天机器人，提供更可靠且通俗易懂的回答。此外，他们还积极开发AI赋能的数字化教育产品，如英语辅导软件、辅助备课工具和改进版韦氏词典。这些产品的背后均离不开AI技术的支持。

大英百科集团每年拥有超过70亿次浏览量，用户遍及150多个国家和地区。CEO Jorge Cauz透露，公司账面利润率达45%，今年营收有望比两年前翻一番，达到约2亿美元。

早期布局与持续转型

早在1994年，大英百科集团就推出了首个在线版本，并在进入21世纪后引入“持续修订”模式。2010年，他们推出了一系列针对K-12市场的移动应用程序，进一步拓展了数字化业务。2000年对Melingo的收购更是标志着其在AI领域的重大举措。

Melingo专注于开发复杂的希伯来语和阿拉伯语NLP技术，推出了多款主力产品，包括翻译、搜索和文本自动标注工具。其希伯来语翻译产品Morfix被认为是该语种最强大的翻译引擎之一。进入生成式AI时代，Melingo迅速转型，推出了用于处理非结构化数据的Melingo AI Engine、智能客服解决方案和AI销售助理等产品。

大英百科本身也积极拥抱AI技术，将“Ask the Chatbot”功能置于首页导航栏首位。这款聊天机器人不仅提供准确的答案，还能自主过滤不适当的请求，并提供相关信息的链接和后续问题。相比其他平台，大英百科聊天机器人的回答更易读，更适合普通用户的需求。

上市计划与未来展望

2023年初，大英百科集团向美国证券交易委员会提交了IPO注册声明草案，预计估值为10亿美元。CEO Cauz表示，公司在疫情期间受益于在线学习工具的普及，用户数量和财务表现均有显著提升。大英百科集团正筹备更多由生成式AI赋能的教育项目，如虚拟形象英语辅导软件、教学计划创建程序和全新改版的韦氏词典同义词词典。

尽管面临维基百科等免费资源的竞争，大英百科集团凭借在AI领域的超前布局和积极转型，找到了新的发展机遇。作为传统企业AI转型的成功案例，他们有效地结合了自有高质量数据和技术积累，在新时代打造了独特的价值。

本文来源： 智东西【阅读原文】