千问App接入淘宝、闪购！全球首发AI购物功能

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随着人工智能技术的不断突破，AI正逐步渗透到人们日常生活的方方面面，尤其在消费与服务领域掀起了一场深刻的变革。近日，阿里旗下的通义千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德地图等核心生态应用，率先在全球范围内推出真正意义上的“AI购物”功能，用户只需一句自然语言指令，即可完成从点外卖、购买商品到预订机票的全流程操作，无需跳转多个页面或面对繁杂的弹窗干扰。

这一创新标志着电商平台的交互模式正在发生根本性转变。过去，用户需要手动浏览商品、比价、加入购物车并逐项确认订单；而现在，借助AI强大的意图识别与任务执行能力，整个购物流程被极大简化。例如，用户只需说出“帮我订一份附近评分高的川菜外卖”，系统便可自动调用相关服务，完成餐厅筛选、下单支付等步骤，实现真正的“动口不动手”。

除了电商购物，千问App还在民生服务方面展现出强大实用性。通过深度整合支付宝政务服务入口，目前已上线包括签证办理、户籍咨询、公积金查询在内的50余项高频政务服务。比如，当用户提问“杭州户口如何办理护照”时，AI不仅能精准解读政策条款，还能智能生成所需材料清单，并直接引导至官方办理通道，大幅降低公众获取政务信息的门槛。

更令人瞩目的是其跨平台协同能力。在春节出行高峰场景中，千问App可联动飞猪进行机票酒店预订，结合高德地图规划最优出行路线，甚至能协助预定年夜饭餐厅。更进一步地，它还能模拟真实通话流程，代替用户拨打餐厅电话完成订座，真正实现“端到端”的智能服务闭环。

这场由AI驱动的服务革命，正在重新定义互联网产品的用户体验边界。谷歌、OpenAI、亚马逊等科技巨头也已纷纷布局AI+电商赛道，但阿里系凭借其完善的商业生态和丰富的应用场景，已在实际落地层面走在前列。可以预见，未来的数字生活将更加智能化、个性化，而谁能率先打通AI与真实世界服务之间的“最后一公里”，谁就将在新一轮技术竞争中占据先机。

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本文来源： 快科技【阅读原文】