千问App升级重塑阿里AI战略布局，Agentic AI驱动大模型应用新生态，打造AI助手To C新入口

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2024年11月17日，阿里巴巴正式推出全新AI应用“千问App”公测版，标志着阿里在消费级人工智能市场的全面发力。这款被内部称为“C计划”的重点项目，早已在杭州总部秘密研发数月，由集团董事长兼CEO吴泳铭亲自挂帅，集结超百名工程师，在独立办公区闭关攻坚。此前，“封闭开发”“对标ChatGPT”等关键词持续发酵，吊足了行业胃口。如今千问上线，不仅承载着技术突破的期待，更被视为阿里AI战略转型的关键一步。

从产品定位来看，千问App已在App Store明确标注为“阿里最强大模型官方AI助手”，主打智能对话、创作与多模态视觉识别功能。尽管部分用户发现其分享链接仍显示“通义”字样，PC端域名也保留“tongyi”，但这并不意味着只是简单的品牌更名。实际上，这是阿里对AI to C业务的一次深度重构——将原本分散在阿里云体系下的通义系列，升级为独立面向消费者的超级AI入口。此次调整背后，是阿里试图清晰划分AI to B与AI to C的战略边界。

过去，阿里AI消费者端的代表长期被认为是“夸克”。作为智能搜索平台，夸克在接入AI后迅速转型为“AI超级框”，并迎来独立CEO吴嘉，战略地位显著提升。然而，夸克本质仍是搜索驱动的信息分发工具，交互模式停留在“输入关键词→获取结果”，缺乏任务执行和生态调度能力。它无法直接调用淘宝订单、高德导航或飞猪库存，导致AI服务孤立，用户体验割裂。尤其在面对字节跳动“豆包”、腾讯“元宝”等原生AI产品的竞争时，显得力不从心。

反观千问，它的诞生逻辑更像是腾讯当年推出微信替代QQ的经典路径。虽然QQ曾是国民级应用，但受限于PC时代的设计基因，难以适应移动互联网的新场景。同样，夸克虽有流量基础，却难以摆脱浏览器的历史包袱。而千问则从零构建，专为AI代理（Agentic AI）时代设计，目标是成为用户手机里的“操作系统级”应用。未来，用户只需通过自然语言指令，如“帮我买一件保暖羽绒服”，即可完成搜索、比价、下单、物流追踪全流程，真正实现“一句话办事”。

目前，千问大模型已深度融入阿里生态。2025年“双11”期间，淘宝的“AI万能搜”、飞猪的智能旅行规划、钉钉的AI表格生成等功能均基于千问技术支持。接下来，阿里计划逐步打通地图、外卖、办公、健康、学习等多个生活服务场景，打造一个全能型个人AI助理。更重要的是，千问将具备Agentic AI能力，能够主动理解意图、拆解任务、跨平台协作，彻底打破App之间的壁垒。正如吴泳铭所言：“大模型就是下一代操作系统。”

可以预见，夸克不会消失，仍将作为高效工具服务于特定需求场景，但真正的AI主战场已转移至千问。这是一场“守城”与“造舰”的协同作战：一个负责稳固现有用户习惯，另一个则全力开拓未来入口。阿里显然不愿重演“入口失控”的历史教训——如果让用户习惯在豆包购物、在元宝订票，那淘宝可能沦为后台货架。因此，千问不仅是新App，更是阿里亲手掌控AI时代命脉的决心体现。它的终极使命，正如当年张小龙所说“连接人与服务”，今天吴泳铭的目标则是：“让大模型调度一切服务。”

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