华通金融借助生成式AI技术推动券商云服务，引领金融科技数字化转型新潮流

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近日，华通金融成功在美国纳斯达克上市，股票代码为WTF。作为一家成立于1989年的老牌香港券商，华通在金融科技领域的布局一直处于行业前沿。

2022年底，华通率先推出了“券商云（Brokerage×SaaS）”这一金融科技定制化解决方案，成为香港首家提出券商云服务概念的券商。2023年1月，亚马逊云服务（AWS）宣布与华通达成战略合作协议，华通因此成为其全球证券交易软件的唯一全球合作伙伴。

华通自主研发的SaaS产品“券商云”，覆盖了从前端移动端平台搭建（如APP和H5），到中后台的证券交易、客户关系管理、合规风控、清结算等全方位服务，并支持行情报价、研究报告等数据类服务。这一解决方案让企业无需组建自营IT团队，即可独立部署和运营高性能的数字化交易系统，大幅降低了技术成本。

截至目前，华通已成功为超过30家来自世界各地的机构客户提供服务，其中近10家机构采购了券商云服务。凭借对行业的深刻理解和技术优势，华通确立了其在金融科技领域的核心竞争力。

当前，生成式AI正深刻影响着金融业的发展。华通证券通过与亚马逊云服务（Amazon Web Services）的战略合作，整合国际顶尖的Claude系列大型语言模型，结合矢量知识库、文本语音互转等技术，进一步优化AI的表现。同时，华通采用先进的加密技术和严格的数据管理流程，确保信息披露符合高标准的合规要求，保障企业信息安全。

借助与亚马逊云科技的合作，华通仅用不到3个月就实现了AI客服、AI投资者关系官等应用的落地。基于大模型构建的券商场景智能客服，显著降低了客户投诉率，降幅高达80%。这一案例作为年度金融券商场景解决方案，已被列入2024 ITValue Summit数字价值年会年度创新场景TOP50榜单。

目前，华通的券商云服务已引入多项AI技术应用，包括量化基金的AI风控模型和配资服务、AI客服、AI风控、AI投顾服务，以及AI投资者关系官（AI-IRO）。这些技术的应用不仅提升了服务效率，也为客户带来了更优质的体验。

根据清华大学经济管理学院等权威研究中心联合发布的《2024年金融业生成式人工智能应用报告》，生成式AI有望为金融业带来3万亿元的增量市场。预计在未来3年内，生成式AI将实现规模化应用，并可能彻底改变交易执行、投资管理和风险评估的方式。

值得一提的是，华通董事长周凯先生是一位人工智能技术的坚定支持者。近期，集团发布了上市公司信息披露网站：https：//wtf.us/，并推出了周凯的数字人分身detony。detony具备董秘、行业咨询顾问、情感陪伴等功能，投资者可通过与其对话了解公司的经营状况、财务信息、市场动态及战略规划等。该网站旨在为投资者提供便捷高效的信息获取渠道，增强企业与投资者之间的沟通效率。

目前，华通正在探索生成式AI在更多证券业务场景中的应用，例如结算和人力资源管理等领域。未来，华通计划依托在金融科技领域的深厚积累，把握全球金融数字化转型的机遇，将中国领先的互联网技术和服务方案推广至海外市场，惠及全球更多金融机构。

本文来源： 界面新闻【阅读原文】