职场人定心丸：北京发布典型仲裁案例，AI 替代岗位≠合法解雇

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近日，北京市人力资源和社会保障局通过其官方微信公众号“北京人社”发布了2025年度劳动人事争议仲裁的典型案件，其中一例引发广泛关注：某科技公司因用AI技术替代人工岗位而直接辞退员工，被仲裁机构认定为违法解除劳动合同。这一判决明确传递出一个信号——企业不能以“技术升级”为名，将经营风险转嫁给劳动者。

案件当事人刘某自2009年起在一家科技公司担任数据采集员，长期负责传统的人工地图数据采集工作。2024年初，公司为提升效率、应对市场竞争，决定全面转向由人工智能驱动的自动化采集模式，并因此撤销了刘某所在部门及岗位。同年12月，公司援引《劳动合同法》第四十条第三项中“客观情况发生重大变化”的条款，单方面解除了与刘某的劳动合同。刘某认为此举缺乏法律依据，遂申请劳动仲裁，要求公司支付违法解除赔偿金。

仲裁委员会经审理后指出，所谓“客观情况发生重大变化”，在法律上通常指不可抗力、政策调整或外部环境突变等企业无法预见和控制的情形，例如自然灾害导致停产、法律法规变更迫使业务转型等。而本案中，企业主动引入AI技术属于正常的商业决策和技术迭代，是企业在可控范围内为增强竞争力所采取的战略举措，并不具备“不可抗性”和“不可预见性”的核心特征。

因此，仲裁机构认定，该公司以AI替代岗位为由解除合同，实质上是将技术革新带来的调整成本转移给员工，违反了《劳动合同法》的相关规定，构成违法解除。最终裁决支持刘某的诉求，责令企业依法支付赔偿金。

此次判例具有重要的示范意义。随着人工智能加速渗透各行各业，越来越多的传统岗位面临被自动化系统取代的风险。然而，这并不意味着企业可以随意裁员。仲裁委员会特别提示用人单位：面对技术变革，应优先通过协商变更合同、内部调岗、技能培训等方式妥善安置受影响员工。若确需解除劳动关系，必须严格遵循法定程序，不得滥用“客观情况变化”作为借口规避法律责任。

该案例也为广大劳动者提供了有力的维权参考。在科技快速发展的背景下，企业的转型升级不应以牺牲员工基本权益为代价。用人单位在享受AI带来效率提升的同时，也应承担起相应的社会责任，实现技术创新与用工规范的平衡发展，推动构建更加和谐稳定的新型劳动关系。

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