美团既白AI工具助力酒店行业通过多轮对话提质增效吃下演唱会流量红利

美团最近推出了一款无需编程知识的AI工具“NoCode”，让普通人能够通过简单的语言描述来开发网站或实用工具。紧接着，美团又发布了面向酒店行业的首个AI产品——“美团既白”。这款以《赤壁赋》名句为灵感命名的产品，旨在借助AI技术提升酒店商家的运营效率，并优化顾客体验。

美团在AI领域的布局日益加速。6月5日召开的住宿生态伙伴大会上，“美团既白”正式亮相。该产品的核心价值在于利用AI技术帮助酒店更高效地运作，同时提供更贴心的服务给住客。美团CEO王兴曾明确表示，美团的AI战略是主动出击而非被动应对。这种积极的态度使得AI技术在餐饮、住宿等生活服务领域快速落地，推动整个产业链的升级。

对于酒店行业来说，AI的应用正带来深远的影响。杭州黄龙饭店董事长杜宏新分享了使用“美团既白”的实际感受：以往需要耗费大量时间分析的价格体系设定，现在可以节省70%的时间，从而大幅提升工作效率。此外，AI还能通过分析周边环境动态，为酒店拉拢潜在客户提供建议。例如，在杭州即将举办演唱会的情况下，“美团既白”会结合场馆与酒店位置，评估对酒店需求的潜在影响，并提出针对性策略。

不仅如此，“美团既白”还具备强大的多轮对话和上下文理解能力，可替代人工客服完成更多任务。比如，高星酒店可以通过它提前对接客人，了解并满足其需求，减轻客服团队的工作负担。更重要的是，该工具可以从多个维度分析酒店经营状况，输出实时报告，助力长期发展。

美团之所以能在垂类AI领域取得领先优势，离不开其深厚的技术积累和行业洞察力。“美团既白”采用智能协作的Multi-Agent框架，主Agent负责解析复杂指令，子Agent则执行具体任务，确保高效运行。此外，美团还建立了由业内顶尖专家组成的知识库，进一步提升了模型的专业性和准确性。

总结来看，美团的AI战略始终围绕“务实”展开。无论是“NoCode”还是“美团既白”，都专注于解决真实痛点，服务于日常经营需求。未来，随着AI技术的不断进步，美团有望将更多资源转化为强大动能，推动整个生态系统向前迈进。

本文来源： 硅星人Pro公众号【阅读原文】