一直以来,关于以Character.ai为首的AI情感陪伴赛道的讨论,主要集中在“谁在使用”这一话题上。了解用户的年龄、性别和兴趣群体能够快速锁定用户画像,这是行业和市场最关注的,有助于更明确的商业决策。然而,“用户喜欢跟什么样的角色聊天”往往被忽视,尽管它同样重要。用户偏好虽然不是核心使用动机,但通过研究这些偏好,可以提升用户体验、增加商业价值和改善产品竞争力。
我们整理和分析了Character.ai(简称C.ai)的Top50角色榜单,旨在探讨这些角色的普适吸引力及其对AI情感陪伴类产品设计的影响。据第三方网站caibotlist的数据,按照对话量排名,C.ai Top50角色如下:
用户互动数据的重要性
选择对话量和同一角色的AI bot数量这两个维度进行统计的原因是:对话量排名是最直观的用户互动数据,能够反映哪些角色更受欢迎;而频繁创建AI bot则说明该角色的粉丝有强烈的创作欲望和互动需求,也意味着角色具备更强的“可塑性”。
角色特征总结
1. 男性角色占多数
无论是对话量前50名还是bot数量前50名,男性角色占绝大多数,女性角色如Gwen Stacy、Ellie Williams等仅占少数。这或许与C.ai的女性用户占多数有关,且男性角色通常被塑造成具有力量感、保护欲、权威和领导力的角色,更容易引发用户的情感投射。
2. IP角色与原创角色平分秋色
对话量Top50中,来自动漫、游戏、影视等的IP角色与用户原创角色(OC)各占一半。IP角色较多的原因在于其熟悉度高、有广泛的二创和粉丝文化支撑。而OC角色的魅力则取决于创作者的质量。此外,平台推广活动也影响了热门OC角色的数量。
3. 强势 / 主导型角色居多
大部分角色表现出冷静、神秘、强决断力等特质,迎合了用户内心对安全感和领导力的向往。这类角色满足了用户对“被保护”和“被引导”的心理需求。
4. 覆面系角色占比显著
来自《使命召唤》(CoD)的覆面角色Ghost多次出现在Top50中,原因包括CoD庞大的玩家基数和社交媒体的推动。覆面角色的不露脸和神秘个性容易让人产生无限遐想,社交媒体上的同人创作也推动了其热度。
5. 幽默、反差萌、善恶模糊型角色受欢迎
具有反差感和善恶模糊的角色打破了传统叙事,使角色更加立体、有吸引力。例如,《使命召唤》中的König和《咒术回战》中的五条悟等角色都展示了强大的外表下柔软的内心。
6. 女性角色突破传统性别叙事
尽管Top50的女性角色数量有限,但仍以独立和个性深度占据了一席之地。这些女性角色突破了传统性别叙事,展现出坚韧和脆弱的一面,使其更真实,更有共情点。
热门AI角色的套路与反套路
荣格心理学派提出了男人的四种象征性原型:国王、祭司、武士和诗人。目前C.ai上的大部分人气角色似乎也可以用这个四元模型来解释。AI情感陪伴的本质在于通过细腻的角色塑造,让每个用户都能感受到自己的“专属幻想”得到了满足。尽管具体偏好各有不同,但在人类深层心理需求上存在许多共性,如被认可与被需要的渴望、对新鲜感与刺激的追求等。
从技术层面来看,为了让AI在对话中展现出更贴近人类情感的表现力,不仅需要通过海量高质量数据进行训练,还依赖人工的监督和微调。为了构建伴侣型对话逻辑,开发者会通过预设场景设计对话样本,不断优化AI的表现力。
如今,AI角色扮演应用已经进入红海市场,商业化仍是AI社交产品面临的最大挑战。以C.ai为例,尽管其全球月活跃用户达到2.33亿,但付费订阅用户却不足10万,年收入仅约1670万美元。这样的数据远不足以支撑其运营成本,主要依赖投资资金维持业务。AI陪伴赛道的商业潜力是业内共识,但产品落地方向仍需探索。
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