小红书在AI搜索领域的探索持续进行中。继AI对话助手达芬奇和曾在站内灰度测试的搜搜薯之后,定位为生活搜索助手的「点点」于上线四个月后进入大众视野,成为观察小红书AI探索思路的新窗口。点点是一款专注于生活场景的AI搜索工具,旨在聚合全网生活经验,及时有效地为用户提供美食、购物、旅游、娱乐等多方面问题的答案。
最新版本的点点已经支持拍照提问,并可在答案中直接观看视频。与仅限站内的达芬奇和搜搜薯不同,点点作为独立产品运营,拥有独立的客户端和小程序,并引用了小红书以外的源。目前,只有部分用户能在站内搜索时看到「问点点」入口。
为了推广点点,小红书发起了「出门在外问点点活动」,鼓励用户创作相关笔记,有机会瓜分1亿流量。此外,点点还在抖音、B站、微博等平台开通了官方账号「点点生活搜索」。相较于达芬奇和搜搜薯,小红书对点点的推广更为积极,不仅因为产品的完成度更高,还因为小红书在AI搜索方面的进展落后于一些创业公司和成熟产品。
对于小红书而言,AI搜索是一项至关重要的底层能力,可能像今日头条的推荐算法一样带来新的需求空间。虽然点点目前尚未显现出爆款产品的气质,但其下载量逐渐攀升,尤其是在「出门在外问点点活动」发起后。七麦数据显示,点点上线以来iOS端下载量约为64840次,其中近一个月下载量为51792次。
点点的基础功能较为简单,主要提供对话框和对话展示,答案以文、图、视频形式呈现,但缺乏思维导图、对比表格等功能。用户需要不断上划查找历史问答,不像Kimi或Claude那样可以将每次问答独立保存。
在实际使用中,点点针对不同类型的问题给出了相对有用的建议。例如,在黑神话打不过广智、北京Citywalk推荐路线、小猿学练机购买攻略等问题上,点点都能给出基本合格的答案。点点的答案更多基于小红书笔记,同时参考外站信息。在追问功能上,点点表现出色,用户可以点击答案中的文字进行进一步提问,获取更详细的信息。
尽管点点存在一些不足,如信息过时、复杂问题理解偏差等,但它仍然展示了AI搜索的巨大潜力。小红书技术副总裁王晓博表示,希望通过珠玑大模型增强AI能力,使AI更好地理解并辅助用户进行便捷的创作。珠玑大模型被应用于小红书的搜索推荐系统中,能够更准确地理解用户查询意图,提供精准的搜索结果,并预测用户的潜在兴趣。
AI搜索对于小红书来说是一个平衡社区生态、商业利益和未来发展的创新方向。通过提升用户搜索信息的效率,UGC生态将进一步发展;排除伪装成真实体验的营销,有助于放大小红书的种草价值;结合AI购物助手,小红书可能会找到新的电商闭环路径。未来,随着用户习惯的改变,点点有望在AI搜索领域发挥更大的作用。
本文来源: 窄播公众号【阅读原文】