千问与淘宝全面打通:正式上线AI购物功能

(由多段落组成):

【AI购物迎来里程碑式升级:千问×淘宝深度整合,开启“一句话购遍全网”新时代】
5月11日,国内AI与电商融合再迎重磅突破——通义千问与淘宝正式宣布完成全链路打通,全新升级的「AI购物助手」全面上线。这不是简单的功能嵌入,而是一次覆盖“找—比—试—买—管—退”全流程的智能购物革命。用户无需跳转多个页面、反复筛选比价,只需用自然语言说一句“想买一件适合小个子通勤穿的浅蓝色冰丝衬衫”,系统即可自动理解场景、体型、材质、风格等隐含需求,秒级响应并完成商品推荐、多维对比、下单支付、物流追踪乃至退换货处理。

【四大核心能力重构消费体验,让AI真正懂你所想】
此次升级并非堆砌噱头功能,而是围绕真实购物痛点打造可落地的智能服务:
✅「AI种草搜同款」支持“以图搜衣”“视频截帧识款”“链接反向扒款”,告别“看到喜欢却找不到”的尴尬;
✅「AI虚拟试穿」基于人体三维建模与服饰物理仿真技术,精准还原上身效果,实测可降低32%因尺码/版型不符导致的退货率;
✅「AI精算省钱」不再是简单叠加优惠券,而是结合账户权益、跨店满减规则、历史价格走势,动态生成最优凑单方案,并主动推送降价提醒与限时“低价帮抢”服务;
✅「AI购物管家」贯穿售后全周期——查物流实时定位到分拣中心、一键发起无理由退换、自动生成售后话术模板,真正实现“说人话,办成事”。

【40亿商品库+场景化推理,让AI既有广度更有温度】
依托淘宝超40亿SKU的实时商品数据库与通义大模型的深度优化,新版千问已具备强大的模糊需求推理能力。例如输入“宝宝周岁宴爸爸穿什么不撞衫又显精神”,AI不仅能识别“男性”“正式场合”“避雷常见款”,还能结合当季流行色、面料舒适度、搭配建议生成个性化套装方案。更值得关注的是,系统内嵌理性消费引导机制——当检测到用户可能被营销话术误导(如夸大功效的“黑科技”产品)或陷入非必要囤货时,会温和提示“该功能暂无权威认证”“同类基础款性价比高37%”,助力用户做出更清醒的决策。

【即刻体验零门槛,双端入口全面开放】
目前,用户可通过两大路径无缝接入AI购物:在千问App内直接开启对话,输入购物需求即启动淘宝生态服务;或打开最新版淘宝App,在首页消息栏点击「千问AI购物助手」浮窗,即可调用全部AI能力。所有操作均在站内闭环完成,无需跳转、不额外授权、交易数据全程加密,兼顾效率、安全与隐私。

(注:本次升级已覆盖服饰、美妆、数码、家居等全部一级类目,预计6月底前将上线多轮语音交互与方言识别支持,进一步降低中老年及下沉市场用户使用门槛。)

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本文来源: 站长之家【阅读原文】
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