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近日,OpenAI对外透露,计划在未来数周内启动一项新测试——在ChatGPT的免费用户及Go订阅层级中逐步引入广告展示功能。此举旨在探索可持续的商业模式,以支撑其人工智能技术的长期发展。值得注意的是,Plus、Pro、Business以及Enterprise等付费订阅用户将不会受到广告干扰,继续享受纯净的使用体验。
此前,关于OpenAI可能在对话式AI产品中加入商业化广告的消息屡见不鲜,CEO萨姆·阿尔特曼也曾公开表示:“实现广告与用户体验之间的平衡,需要极其审慎的设计。”尽管引入广告机制,OpenAI强调,ChatGPT生成的回答始终以客观、准确和实用为核心原则,绝不会因商业合作而扭曲信息或引导用户倾向特定品牌。
为保障用户隐私安全,OpenAI明确承诺:用户的聊天记录和个人数据将受到严格保护,不会被出售或共享给任何第三方广告商。所有广告将以独立模块形式呈现,并配有清晰标识,确保与AI生成的回答区分开来,避免误导。此外,平台将始终提供无广告的使用选项,尤其是通过付费订阅方式,让用户拥有更多选择权。
此次广告测试初期将采取高度限制策略。系统仅在识别到与当前对话高度相关的赞助服务或产品时,才在回答底部展示广告。同时,出于对未成年人的保护,凡是系统判定或用户自行申报年龄未满18岁的账户,将完全屏蔽广告。涉及心理健康、医疗健康、政治议题等敏感领域的话题,也不会出现任何形式的广告植入。
OpenAI表示,推动广告模式的根本目标,是让更广泛的用户群体能够免费或低成本地接触先进的人工智能技术,从而践行其“确保通用人工智能(AGI)造福全人类”的核心使命。阿尔特曼指出,全球有大量用户渴望使用AI工具,但受限于支付能力,广告支持的免费模式或许能成为破局关键。然而,如何在创收与维持用户信任之间取得平衡,仍是行业巨头面临的重要挑战。毕竟,一旦用户怀疑AI回复被广告影响,其可信度将大打折扣。因此,透明、克制和用户优先,将成为OpenAI广告策略的关键词。
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