美团既白：利用酒店AI和NoCode工具，通过智能选址把握演唱会流量红利，探索AI应用在酒店行业的无限可能

美团近期推出了一款无需编程基础的AI工具“NoCode”，让普通人可以轻松开发网站页面或实用工具。不仅如此，美团还发布了首个面向酒店行业的AI解决方案“美团既白”，助力酒店商家享受AI技术带来的红利。在AI领域，美团的步伐不断加快。

6月5日，美团举办了住宿生态伙伴大会，并正式推出了“美团既白”这款垂直AI产品。这一名称来源于《赤壁赋》中的经典句子，其核心价值在于通过AI技术提升酒店商家的运营效率，同时优化顾客的住宿体验。美团创始人王兴曾表示，美团的AI战略是主动出击而非被动防御。这种积极布局已经在餐饮、住宿等领域产生了深远影响。

每一次技术革新都会为酒店行业带来新的发展机遇，而AI的应用更是备受期待。以杭州黄龙饭店董事长杜宏新为例，他深刻感受到AI对酒店业务的实际帮助。随着暑假的到来，酒店将迎来一年中最繁忙的高峰期。借助美团既白，黄龙饭店能够在价格体系设定上节省70%的时间，从而大幅提升运营效率。

从实际应用来看，美团既白为酒店提供了全方位的支持：首先是高效获客。面对渠道成本攀升和同质化竞争加剧的问题，美团既白通过分析周边环境动态，帮助酒店更精准地吸引潜在客户。例如，当杭州举办演唱会时，系统会结合场馆位置与酒店距离，评估活动对住宿需求的影响，并提供针对性建议。

其次是服务质量的提升。依托美团自研的大模型，美团既白具备强大的多轮对话和上下文理解能力，能够替代人工客服完成更多任务。例如，在高星酒店中，它可以帮助处理客户的预抵达关怀服务，减轻客服团队的工作负担，同时提高响应速度和服务水平。

此外，美团既白还能从流量、房价、客源结构等多个维度分析酒店经营状况，生成实时报告并提出营销建议。这不仅加速了酒店的自我进化，还帮助商家分析竞争对手的表现，制定更具针对性的改进策略。

美团在AI领域的快速进展得益于其深厚的技术积累和对行业的深刻理解。美团既白采用了智能协作的Multi-Agent框架，主Agent负责解析用户需求，子Agent则执行具体任务，确保高效、精准的处理流程。底层大模型经过深度定制训练，融合了美团平台多年的精细化经营数据和高质量的知识图谱。

为了进一步提升模型的专业性，美团组建了酒店行业知识专家团，汇聚业内顶尖人才，为模型训练提供丰富的行业知识。这些努力使得美团既白成为一款真正贴合酒店需求的AI工具。

美团的AI发展路径始终围绕“务实”二字展开。无论是NoCode还是美团既白，都旨在解决实际问题，推动业务增长。例如，NoCode让骑手站长和餐饮商家轻松制作管理工具和营销网页；美团既白则帮助酒店商户提升效率，重塑客户体验。

展望未来，美团计划继续深化AI技术的应用。据悉，美团旅行将在6月发布一款AI旅行助手，为用户提供个性化的旅行规划服务。这再次体现了美团在科技创新上的务实态度——用AI改善人们的生活质量。

总的来说，美团的AI战略不仅为酒店商家带来了实实在在的收益，也为整个生态系统注入了强大动力。随着技术的不断演进，美团将带领更多合作伙伴迈向智能化新时代。

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