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亚马逊正在加速推进仓储自动化和物流领域的技术革新,其最新动作是建立了一个专门的培训中心,用于对多种类人机器人进行高强度测试。这些机器人将被评估在实际送货场景中的表现,这一举措不仅标志着亚马逊在自动化领域持续投入的决心,也可能预示着包裹投递方式将迎来重大变革。
实际上,这并非亚马逊首次涉足类人机器人领域。此前,亚马逊已经在仓库业务中测试了多种自主机器人,其中包括 Agility Robotics 开发的“Digit”机器人。这款机器人最初设计用于在送货车内搬运包裹,是亚马逊尝试部署的先进技术之一。根据《卫报》报道,亚马逊计划在测试实验室中让多款机器人同场竞技,其中就包括一款由中国公司 Unitree 生产、售价约为 1.6 万美元的机器人。这种多平台策略表明,亚马逊正认真评估各种机器人解决方案的可行性,以确保在大规模部署前找到最佳选择。
这项技术对就业市场的影响不容忽视。目前,亚马逊在全球雇佣了数十万名配送员工,包括仓库工人和送货司机。尽管亚马逊尚未明确表示会用机器人完全取代人工,但投递机器人的研发显然透露出“最后一公里交付”向更深层次自动化的趋势。特别是在劳动力成本上升和“司机招聘难”的背景下,机器人因其无需福利、加班费以及疲劳等优势,成为企业青睐的低成本替代方案。
值得注意的是,亚马逊的机器人计划远不止于替代快递员。早在 2020 年,亚马逊就以超过 10 亿美元收购了自动驾驶汽车初创公司 Zoox,进一步彰显了其从仓储到门口全流程自动化的雄心。亚马逊正在试点多种机器人,这种策略体现了其在自动化领域的周密规划。与其押注单一技术,亚马逊更倾向于同时测试多家制造商的机器人,以找到最适合不同投递场景的解决方案。例如,Unitree 的机器人价格相对低廉,而与 Agility Robotics 的合作则提供了功能更全面但成本更高的替代方案。
亚马逊在机器人领域的布局通常被视为行业风向标。作为现代快递模式的开创者,如果亚马逊在类人机器人投递上取得突破,其他物流公司势必会加快投资同类技术以保持竞争力。然而,类人机器人仍面临一些技术挑战,如穿越复杂空间、搬运不同体积重量的包裹、应对用户互动以及处理门禁等问题。不过,亚马逊的系统化测试策略显示出其有信心逐步解决这些问题。
随着测试的深入,这项技术不仅可能重塑亚马逊自身的业务模式,还可能改变整个快递物流行业的面貌。通过整合自动驾驶车辆和类人机器人,亚马逊正推动物流网络向全面自动化的方向转变,这或将彻底革新数百万包裹的日常投递方式。当前,人工快递员仍是亚马逊配送链条中的重要环节,但亚马逊对机器人测试的大规模投入已经释放出信号:这场变革可能比预期来得更快。未来,无人驾驶送货车辆配合类人机器人,将构建起从仓库到用户家门口的全自动投递系统。可以预见,一辆无人车驶入住宅区后,机器人下车逐一将包裹送到各家门前的场景或许并不遥远。
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